我不大清楚电信的114查询台是不是还有了，反正“中国总机”是类似的一种服务。所不同的是，以前的114只能查询号码，而现在的“中国总机”可以帮助你直接联系企业和个人，中间少了一个二次拨号的过程。所以，基本上中国总机的广告语还是贴切的：“记得住，找得到”。

它大致的流程是这样的，企业和个人通过网上注册购买自己所需的关键词，选择地域范围，付完款后需要提交企业营业执照或者个人身份证复印件接受审核，审核通过的话，用户就可以通过拨打4008100100查询企业或个人的“电话实名”了。

中国主机的另外一个好处在于它得到了电信、网通、移动、联通和铁通五大运营商的全力支持。这也意味着这东西是跨平台的，无论你用的固定电话还是手机都可以方便地查询自己需要的目标，也无需为自己所用的服务商而烦恼。

但问题也不是没有，很突出的一个便是重名。企业方面可能有相关的政策法规限制名称不得与已有企业重复，但对个人却没有这方面的限制。全国有无数叫“王强”的，即便精确到地方，也包不准用户希望找到的是自己需要的。这样便势必要求个人用户提供更多个人信息对关键词——即“电话实名”进行限制或补充。但这样一来极有可能造成用户隐私的泄露。所以，从这个角度想，中国总机面临着一个十分麻烦的悖论——又要信息资料丰富，又怕过于丰富和全面的资料包涵自己不愿意被人发现的信息。当然，互联网也在争论这个问题，所有人都在为这个问题伤透脑筋，可惜没有人能提出一个很好的方案来。倘若中国总机真能很好地解决这个问题，我想前景会比现在更加光明。